Polityka zwrotów
Bezproblemowe zwroty i wymiany przez 30 dni
Na wymianę lub zwrot towaru masz 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Nie musisz nawet podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za przekazanie nam takiej informacji.
Jeśli chcesz wymienić lub zwrócić produkt:
- Towar musi być nowy, bez oznak użytkowania.
- Pobierz z naszej strony formularz odstąpienia od umowy (formularz w formacie .pdf)
- Zapakuj produkty wraz z formularzem i fakturą i odeślij na adres:
DERWI S.C.
ul. Miodowa 20
83-400 Nowy Klincz - Po otrzymaniu przez nas przesyłki - zwracamy Ci pieniądze lub wysyłamy pożądany przez Ciebie produkt.
Każda reklamacja jest rozpatrywana na korzyść klienta. Wadliwy produkt wymieniamy niezwłocznie na nasz koszt (włącznie z kosztem dostawy). Pokryjemy również koszty odesłania wadliwego produktu do nas.
Jeżeli wymiana produktu nie będzie możliwa zaproponujemy wybór innego z naszej oferty lub zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
Pliki do pobrania